Nous sommes fiers de la confiance que nous accordent nos clients et nous faisons confiance à nos utilisateurs finaux pour qu'ils utilisent les services de manière responsable et professionnelle. Cependant, nous devons nous assurer que les règles de gestion interne vous sont connues et que vous comprenez les conséquences d'une violation de ces règles. Ces règles sont importantes car les données que nous détenons sur nos clients peuvent être confidentielles ou importantes pour eux. C'est pourquoi tous les utilisateurs finals doivent lire et accepter la présente PUA avant d'utiliser les services. Cette politique d'utilisation acceptable (la « PUA ») est un contrat entre nous, Civalgo, Inc. (« Civalgo ») et vous (l'« utilisateur final » ; « vous »). Si vous avez besoin de nous contacter pour des questions concernant cette PUA, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées suivantes :
460-55 rue Louvain Ouest
Montreal (Québec)
Canada, H2N 1A4
1 833 983 5448.
La PUA entre en vigueur à la première de ces deux dates : (a) lorsque vous cliquez pour accepter la présente PUA ou (b) lorsque vous accédez à notre plateforme et aux services connexes (les « services ») ou les utilisez. Si vous n'acceptez pas la présente PUA, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
Vous garantissez et déclarez que vous êtes âgé d'au moins seize (16) ans et que vous n'utiliserez pas (y compris en facilitant ou en autorisant l'utilisation) les services :
(a) d'une manière qui enfreint nos politiques mises à votre disposition (y compris la présente PUA) ;
(b) d'une manière qui enfreint un statut, une loi, une ordonnance, un règlement, une règle, un code, un ordre, une constitution, un traité, la common law, un jugement, un décret ou toute autre exigence d'un gouvernement fédéral, provincial, territorial, municipal ou étranger ou d'une subdivision politique de celui-ci, ou d'un arbitre, d'une cour ou d'un tribunal de la juridiction compétente (la « loi ») ;
(c) d'une manière qui perturbe l'utilisation ou la jouissance des services par les autres utilisateurs finaux, les autres clients de Civalgo ou des tiers, y compris si cette utilisation entraîne des demandes automatisées, constantes et répétées de données autres que celles prévues pour que les services fonctionnent de manière normale et aient un effet négatif sur nos systèmes ou notre réseau, y compris une utilisation anormale qui surcharge les serveurs ou provoque le blocage de certaines parties de notre réseau (par exemple, attaques par déni de service et par déni de service distribué) ;
(d) de copier, modifier, reproduire, republier, distribuer, afficher ou transmettre à des fins commerciales, non lucratives ou publiques tout ou partie des services.
(e) créer, transmettre, distribuer ou stocker du matériel qui viole la propriété intellectuelle, la vie privée, la publicité ou d'autres droits personnels des individus, le contrôle des exportations, ou qui peut être menaçant, abusif, haineux ou qui constitue ou encourage une conduite qui serait considérée comme une fraude, une infraction pénale ou susceptible de donner lieu à une responsabilité civile ;
(f) d'une manière qui entraîne la distribution, la divulgation ou l'utilisation de l'un des services sous quelque format que ce soit à ou par des tiers non autorisés (c'est-à-dire autres que les utilisateurs finaux), ou d'une autre manière qui entraîne la distribution, la divulgation ou l'utilisation de l'un des services sous quelque format que ce soit, à ou par des tiers non autorisés. e. autres que les utilisateurs finaux), y compris par le biais d'un service de partage de temps, d'un bureau de service, d'un réseau ou par tout autre moyen ;
(g) d'une manière qui implique l'utilisation d'un robot, d'une araignée, d'un scraper, d'un lien profond ou d'autres outils, programmes, algorithmes ou méthodologies similaires de collecte ou d'extraction automatisée de données pour accéder, acquérir, copier ou surveiller les services ou toute partie des services ;
(h) d'une manière qui implique la décompilation, le désassemblage ou toute autre ingénierie inverse ou la tentative de reconstruire ou de découvrir tout code source, toute idée ou tout algorithme de toute technologie sous-jacente des services par quelque moyen que ce soit ; ou
(i) qui implique la pénétration de notre sécurité, y compris, sans s'y limiter :
(j) en affichant ou en transmettant volontairement tout fichier contenant des virus, des vers, des chevaux de Troie ou toute autre caractéristique contaminante ou destructrice ;
(k) en interférant avec le bon fonctionnement des services ;
(l) en tentant de pirater toute exigence ou tout processus de sécurité dans l'utilisation des services ;
(m) en tentant d'accéder à toute partie des services (ou à tout système, réseau, serveur ou autre équipement connexe) à laquelle vous n'êtes pas autorisé à accéder ;
(n) en tentant de perturber de quelque manière que ce soit le fonctionnement des services, de ses serveurs ou de son réseau ;
(o) en désobéissant à toute exigence, procédure, politique ou réglementation de votre réseau connecté aux services ;
(p) en tentant d'obtenir ou d'utiliser les données d'identification d'un autre utilisateur final (telles que définies ci-dessous), en usurpant l'identité d'une personne ou en déguisant son identité par la manipulation d'identifiants pour quelque raison que ce soit, y compris pour déguiser l'origine ou la source de tout contenu transmis ou téléchargé sur les services, ou la source de tout contenu ; ou
(q) en modifiant ou en altérant les services d'une manière non autorisée.
(a) L'accès aux services est contrôlé par des comptes et des mots de passe individuels. Il vous incombe de créer des mots de passe sûrs et de les modifier à intervalles raisonnables.
(b) Vous devez prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger les informations d'identification qui vous sont attribuées, telles que le nom d'utilisateur/mot de passe, l'adresse électronique, le jeton de sécurité (collectivement, les « informations d'identification ») et vous ne devez pas, directement ou indirectement, divulguer ou permettre à une autre personne d'utiliser vos informations d'identification.
(c) Les mots de passe doivent être rapidement changés lorsqu'il y a une indication qu'ils ont pu être compromis. Vous devez également contacter immédiatement l'organisation qui vous a autorisé à accéder aux services pour l'en informer.
(d) Nous n'avons aucun contrôle et n'acceptons aucune responsabilité pour les dommages résultant de mots de passe non sécurisés ou d'informations d'identification qui n'ont pas été correctement gardées confidentielles, y compris tout accès non autorisé ou toute utilisation des informations contenues dans vos comptes.
(a) Certains utilisateurs désignés par votre organisation sont des administrateurs des services (les « administrateurs »). Les administrateurs peuvent accéder à votre compte et le contrôler, et pourront surveiller votre utilisation des services.
(b) Vous consentez par la présente à l'accès des administrateurs décrit à la section (a) du présent document.
(c) Nonobstant ce qui précède et pour éviter toute ambiguïté, si vous êtes un administrateur, vous êtes également soumis à la présente PUA.
(a) Nos services peuvent permettre l'accès à des services, applications et sites web de tiers, y compris des partenaires d'intégration accessibles par le biais d'une interface de programmation d'application (« API ») (les « services externes »). Vous acceptez d'utiliser les services externes à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des Services Externes, et nous ne sommes pas responsables des Services Externes.
(b) Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services Externes d'une manière qui soit incompatible avec la présente PUA ou qui porte atteinte à la propriété intellectuelle de Civalgo ou d'un tiers. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services Externes pour harceler, abuser, traquer, menacer ou diffamer toute personne ou entité, et que nous ne sommes pas responsables d'une telle utilisation.
(c) Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre, supprimer, désactiver ou imposer des restrictions ou des limites d'accès à tout Service Externe, à tout moment, et sans préavis ni responsabilité envers vous.
Nous demeurons le propriétaire unique et exclusif de tous les droits, titres et intérêts relatifs à :
(a) les services (y compris les technologies sous-jacentes) ;
(b) toute la documentation et tout autre matériel mis à votre disposition dans le cadre de la fourniture des services ;
(c) toutes les données capturées et/ou générées par les services concernant les statistiques, les tendances, les performances et les analyses, telles que les pages vues, les statistiques de performance, les erreurs et les attributs électroniques des appareils, tels que le nom et la version du navigateur, le système d'exploitation et le pays, ces données étant généralement utilisées pour améliorer nos services, contrôler les performances et comprendre les caractéristiques populaires, y compris toutes les données anonymes vous concernant ou concernant votre utilisation des services, telles que les données agrégées ou statistiques ;
(d) toute la propriété intellectuelle enregistrée et non enregistrée liée aux éléments indiqués dans les sections (a) à (c) du présent document. Pour éviter toute ambiguïté, on entend par « propriété intellectuelle » tous les droits de propriété prévus par le droit des brevets, le droit d'auteur (droits d'auteur enregistrés et non enregistrés et œuvres d'auteur non publiées), le droit des marques, le droit des dessins et modèles ou le droit des dessins et modèles industriels, le droit des puces semi-conductrices, ou toute autre disposition légale ou principe de common law applicable à la protection des informations ou des droits de propriété incorporels, y compris le droit du secret commercial, qui peut conférer un droit sur des idées, des formules, des algorithmes, des concepts, des inventions ou un savoir-faire en général, ou sur l'expression ou l'utilisation de ces idées, formules, algorithmes, concepts, inventeurs ou savoir-faire, ainsi que sur toutes les demandes, commandes, licences, sous-licences, poursuites, rééditions, extensions, franchises, conditions de services ou toute autre preuve d'un droit sur l'un des éléments susmentionnés.
(a) Civalgo, à sa discrétion raisonnable, déterminera si votre comportement est conforme à la présente PUA. Nous avons le droit de :
(i) surveiller votre utilisation des services à cette fin, à notre seule discrétion et comme nous le jugeons approprié ;
(ii) prendre toute mesure que nous jugeons nécessaire ou appropriée, à notre seule discrétion, si nous estimons que votre comportement viole la présente PUA, porte atteinte à la propriété intellectuelle ou à tout autre droit d'une personne ou d'une entité, menace la sécurité personnelle des autres utilisateurs ou du public, ou pourrait engager la responsabilité de Civalgo ;
(iii) prendre les mesures légales appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, le renvoi aux forces de l'ordre, pour toute utilisation illégale ou non autorisée des Services ;
(iv) résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie des Services pour toute violation de la présente PUA.
(b) Si nous découvrons que vous êtes sur le point de violer l'une des conditions de la présente PUA, nous pouvons suspendre votre accès à tout ou partie des services de manière préventive, avec ou sans préavis. Si aucun préavis n'a été donné, nous vous enverrons une notification écrite dès que possible et mènerons une enquête afin de déterminer raisonnablement si la suspension des services doit être maintenue.
(c) Sans préjudice de l'article 9 des présentes, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous de la prise d'une mesure en vertu du présent article 7.
(a) Vous devez signaler sans délai à votre organisation et à nous-mêmes tout incident de sécurité présumé, y compris la divulgation, l'accès ou l'utilisation non autorisés d'informations confidentielles ou d'informations personnelles, en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse support@civalgo.com.
(b) Si nous pensons qu'un incident de sécurité, y compris la divulgation, l'accès ou l'utilisation non autorisés d'informations confidentielles ou d'informations personnelles, a eu lieu, il se peut que nous ayons l'obligation de signaler l'affaire à l'organisation ou aux organisations concernées et/ou à la personne ou aux personnes concernées.
(a) Nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les services, qui vous sont fournis « en l'état », « tels que disponibles » et « là où ils se trouvent », avec tous les défauts et sans garantie d'aucune sorte, et nous déclinons par la présente toutes les garanties et conditions relatives aux services, explicites, implicites ou légales, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties et/ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude, de jouissance paisible et de non-violation des droits des tiers. Aucune information ou conseil oral ou écrit donné par Civalgo ou ses représentants et revendeurs autorisés ne crée de garantie. Si nos services s'avèrent défectueux, vous assumez l'intégralité des coûts d'entretien, de réparation ou de correction nécessaires, sauf disposition contraire dans notre accord avec votre organisation.
(b) Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous de toute perte ou de tout dommage indirect, spécial, accessoire, consécutif, couvert ou punitif, quelle qu'en soit la cause, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit ou de toute autre théorie de responsabilité, et que vous ayez été ou non informé de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité maximale envers vous pour quelque raison que ce soit est de cinquante dollars canadiens (50$ CAD) dans l'ensemble.
(c) Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir Civalgo et ses représentants à couvert de toute réclamation, demande, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris, mais sans s'y limiter, les frais raisonnables d'avocat liés à toute réclamation, poursuite, action ou procédure d'un tiers découlant de votre violation de la présente PUA.
La validité, l'interprétation et l'exécution de la présente PUA et la relation juridique entre vous et nous sont régies par la loi du Québec, Canada, et la loi fédérale qui y est applicable, sans donner effet à un choix ou à un conflit de dispositions ou de règles juridiques (que ce soit au Québec ou dans une autre juridiction) qui entraînerait l'application des lois d'une juridiction autre que celle du Québec, Canada. Toute poursuite judiciaire, action ou procédure découlant de la présente PUA ou de toute transaction effectuée en vertu des présentes sera intentée exclusivement à Montréal, Québec, Canada, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux dans le cadre d'une telle poursuite, action ou procédure.
(a) La présente PUA est susceptible d'être modifiée à notre seule discrétion. Lorsque nous modifierons la présente PUA, nous mettrons à jour la rubrique « Dernière mise à jour » ci-dessus et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour vous en informer. Les modifications apportées à la présente PUA n'affecteront que vos droits et obligations respectifs, ainsi que les nôtres, à compter de la date d'entrée en vigueur de ces modifications. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d'utiliser les services.
(b) La renonciation à une violation d'une disposition de la présente PUA n'aura pas pour effet ou ne sera pas interprétée comme une renonciation à une autre violation ou à une violation ultérieure.
(c) Si une disposition de la présente PUA est en violation d'une loi ou est illégale pour quelque raison que ce soit, ladite disposition sera supprimée d'elle-même sans affecter la validité des dispositions restantes.
(d) La présente PUA décrit l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords ou arrangements oraux et écrits entre elles concernant son objet.
(e) Nous pouvons céder la présente PUA, en tout ou en partie, à tout moment, avec ou sans préavis. Vous ne pouvez pas céder la présente PUA, en tout ou en partie, à une autre personne sans notre accord écrit préalable. Toute tentative de cession est nulle et non avenue. Vous ne pouvez transférer à quiconque, de manière temporaire ou permanente, les droits d'utilisation des services ou d'une partie des services.
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