Una de las grandes promesas de la tecnología digital era simplificar la colaboración y mejorar la productividad de nuestras empresas de construcción.
Salvo que, en la actualidad, ¡a veces esto dista mucho de ser así! De hecho, la adopción de múltiples herramientas desconectadas de las realidades del sector ha tenido a menudo el efecto contrario. En lugar de simplificar, la adopción de la tecnología digital ha creado nuevos retos.
Pero hay soluciones. Adoptando un enfoque integrado y unificado, las empresas de construcción pueden agilizar sus procesos, mejorar la colaboración entre todas las partes interesadas y, en última instancia, aumentar la productividad.
Con esta idea en mente decidimos lanzar este podcast. Unas semanas después de la emisión del primer episodio, hemos aprovechado las lecciones aprendidas en este debate para ofrecerte un artículo completo que te ayudará a unificar tus herramientas digitales y a transformar tus lugares de trabajo.
Imagínese una obra en la que cada equipo utiliza un idioma distinto. Trabajar juntos sería una pesadilla, ¿verdad? La confusión, la falta de comunicación, la ineficacia y los retrasos serían inevitables. Pues eso es exactamente lo que ocurre hoy en día en nuestras obras cuando nuestros programas no se comunican entre sí.
Cada agente -ya sea cliente, jefe de proyecto, arquitecto, ingeniero o subcontratista- utiliza sus propias herramientas digitales. Las plataformas se multiplican, los formatos de datos varían y la coordinación se está convirtiendo en un verdadero quebradero de cabeza. Esta confusión digital no solo provoca pérdidas de tiempo y uncreciente agotamiento, sino también un aumento de los errores y malentendidos, con graves repercusiones en la eficiencia y el coste de los proyectos.
Esta multiplicidad de herramientas digitales repercute directamente en el progreso de los proyectos de construcción:
"El trabajo de un gestor de proyectos es controlar el proyecto. Es planificar, asegurarnos de que cumplimos los plazos y el presupuesto, encontrar formas de ser más eficientes. Yo ya no hago tanto mi trabajo. Es como si me hubiera convertido en secretario de obra" Jérôme en Podcast Civalgo.
A pesar de las promesas de automatización y simplificación, la transformación digital en el sector de la construcción ha tenido a menudo un efecto perverso: un rápido aumento de la carga administrativa. Lo que se suponía que iba a ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia se ha convertido, para muchos gestores de proyectos, en una fuente de agotamiento.
En la práctica, los equipos se encuentran haciendo malabarismos con multitud de sistemas digitales. Cada plataforma o software utilizado tiene sus propios procedimientos, formatos de datos y requisitos específicos. Los jefes de proyecto tienen que navegar entre distintas herramientas para hacer el seguimiento de los archivos, procesar los informes de obra, gestionar los calendarios y garantizar la comunicación entre las partes interesadas. Esta fragmentación crea un verdadero quebradero de cabeza administrativo.
Imagínese la escena: un gestor de proyectos tiene que abrir cinco plataformas distintas para obtener información sobre un proyecto en curso. Una herramienta para controlar los plazos, otra para editar los informes diarios, una tercera para gestionar los presupuestos, una cuarta para informar al cliente de los avances del proyecto, etcétera. Y la mayoría de las veces, estas herramientas no se comunican, o se comunican mal, entre sí. Esta compartimentación digital no hace sino aumentar la complejidad del trabajo, provocando errores de introducción de datos, pérdidas de información y, en definitiva, baja productividad. Lejos de haberse eliminado, las tareas manuales repetitivas simplemente se han trasladado del papel a la pantalla, con el añadido de la sobrecarga cognitiva.
Este fenómeno, que podría describirse como "papeleo digitalpapeleo digital", distrae a los equipos de sus verdaderos objetivos: la gestión eficaz de los proyectos y la resolución rápida de los problemas sobre el terreno. Lejos de facilitar la fluidez del trabajo, esta sobrecarga administrativa contribuye a la frustración y desmotivación de los equipos.
Las tecnologías emergentes, en particular la inteligencia artificial (IA), ofrecen soluciones prometedoras a este reto. La IA permite automatizar gran parte de los procesos administrativos, reduciendo la carga de los equipos. Por ejemplo, con las herramientas de IA se pueden generar informes automáticamente a partir de los datos recogidos sobre el terreno y realizar análisis en tiempo real, sin intervención humana.
La inteligencia artificial también puede facilitar la comunicación entre los distintos paquetes de software utilizados en un proyecto, actuando como intermediario para armonizar los datos. Además, los asistentes virtuales pueden integrarse para ayudar a gestionar tareas repetitivas, como la planificación, la asignación de recursos o el seguimiento de las horas trabajadas.
Al delegar estas tareas repetitivas en herramientas inteligentes , los jefes de proyecto pueden concentrarse en tareas de mayor valor añadido: toma de decisiones estratégicas, resolución de problemas sobre el terreno o anticipación de riesgos.
Es esencial que las empresas de construcción reconozcan que la adopción de una verdadera transformación digital no se detiene en el uso de múltiples aplicaciones de software, sino que debe implicar la integración de herramientas que se comuniquen entre sí y, quizás gracias a la IA, permitan una gestión de proyectos más inteligente y fluida.
Para mejorar la colaboración, es crucial desarrollar plataformas abiertas e interoperables que ofrezcan una amplia gama de integraciones. Al centralizar la información y facilitar la comunicación entre todos los implicados en un proyecto, estas plataformas permiten una mejor coordinación, menos errores y una toma de decisiones más rápida.
Adoptar formatos universales como el BIM hace que el software sea compatible y facilita el intercambio de datos. Esto simplifica la comunicación entre equipos y reduce los errores asociadosa la conversión de formatos de archivo.
Estas plataformas de colaboración permiten a todos los implicados en el proyecto compartir información en tiempo real, interactuar más fácilmente y seguir el progreso del trabajo. Entre sus funciones se incluyen la gestión de documentos, la mensajería instantánea y la gestión de tareas en tiempo real, lo que facilita la coordinación de los lugares de trabajo.
La transformación digital del sector de la construcción representa tanto un reto como una oportunidad. Unificando las herramientas digitales y aprovechando el potencial de la IA, es posible simplificar los procesos, mejorar la colaboración y reducir los costes. Las ventajas son evidentes: proyectos de mejor calidad, menos errores y retrasos, y mayor productividad.
Como verdaderos conductores del sector, los propietarios de los proyectos desempeñan un papel clave en la adopción de nuevas tecnologías. Sus decisiones repercuten directamente en la forma en que se llevan a cabo los proyectos y en las herramientas que se utilizarán. Para lograr esta transformación, es imprescindible que los propietarios de proyectos adopten soluciones digitales abiertas y apoyen la colaboración entre equipos. Invirtiendo en tecnologías que fomenten la interoperabilidad y ofreciendo formación para apoyar el cambio, el sector de la construcción puede ser más resistente e innovador.
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