Un contrato sigue a otro, el equipo crece... Su negocio crece rápidamente.
Son muy buenas señales: ¿quién no sueña con ver despegar su negocio? Sin embargo, crecer demasiado rápido a veces puede acarrear problemas y un mayor riesgo de desorganización.
Hay una serie de problemas que podrían acabar llevando a su empresa a la ruina. Estos riesgos incluyen
Esto es lo primero que hay que tener en cuenta: cuando las cosas van demasiado deprisa, se puede perder rápidamente el control. En una empresa que crece demasiado deprisa, puedes perder rápidamente la noción de lo que ocurre en los sitios: ¿quién hace qué y dónde han ido a parar todas esas herramientas que compraste el mes pasado? Ver duplicarse su cartera de clientes es una buena señal, pero también significa que va a tener que organizarse de otra manera muy rápidamente.
Un crecimiento rápido significa más trabajo para todos. Al principio es emocionante, pero puede convertirse rápidamente en una pesadilla. A menudo significa horas extra, más errores, insolación, lesiones... En definitiva, a largo plazo, es la receta perfecta para el agotamiento y la dimisión de los empleados.
El rápido crecimiento implica la contratación de nuevos empleados. La empresa se encuentra entonces con un montón de caras nuevas, que aún no están familiarizadas con los valores de la empresa. La dinámica del equipo puede cambiar, y es importante que esta transición transcurra sin sobresaltos para que los empleados sigan trabajando juntos y la empresa siga siendo productiva y rentable.
Un crecimiento rápido implica, por lo general, más gastos: más empleados a los que pagar, más equipos que comprar, etcétera. Pero no hay que dejarse engañar por el hecho de que los ingresos no siempre siguen el mismo ritmo, y uno puede quedarse rápidamente sin liquidez. Por eso es importante anticiparse y gestionar las cuentas de forma impecable para evitar este problema.
La diferencia entre un crecimiento sano y un crecimiento demasiado intenso no siempre es evidente. Es muy posible que estés aprovechando al máximo el crecimiento de tu empresa, sin darte cuenta de que estás albergando graves problemas. Para ayudarle a distinguirlos, he aquí algunos síntomas que deberían alertarle:
Si empiezas a perder el hilo de tus proyectos, cometes errores en las nóminas o no cumples los plazos, probablemente sea porque te estás volviendo desorganizado. Y eso no es buena señal. Puede que tus procesos internos no te permitan absorber a tantos clientes a la vez.
Tener más clientes puede convertirse rápidamente en sinónimo de tener menos tiempo. Y menos tiempo significa probablemente un trabajo menos pulido y clientes que probablemente empiecen a quejarse. La calidad es vital para su reputación y para conseguir nuevos negocios, pero no debe sacrificarla por la cantidad.
Si la rotación de personal empieza a aumentar, es señal de que hay un problema en sus equipos y, más en general, en su cultura corporativa. Una alta rotación puede significar, entre otras cosas, que su personal está estresado, sobrecargado de trabajo o desmotivado, con un impacto evidente en su vida personal. Si tiene que formar continuamente a los nuevos empleados, eso le va a quitar mucho tiempo y recursos en un momento crítico. Es una mala estrategia.
Si la información no circula correctamente, o si sus equipos ya no hablan entre sí, es probable que su crecimiento esté empezando a escapársele de las manos. Una mala comunicación abre la puerta a conflictos internos, retrasos en los proyectos y costes adicionales. Lo que puede desembocar en otros problemas más graves, como el incumplimiento de los plazos de entrega o la dimisión de tus trabajadores.
Como hemos visto, el crecimiento rápido (o "escalada", en la jerga de las start-ups) puede ser una trampa formidable para tu empresa. Optar por un crecimiento sano y controlado suele ser más lento, pero mucho más sostenible.
Crecer lentamente significa tomarse el tiempo necesario para ajustar sus procesos, ofrecer formación a sus equipos y asegurarse de mantener la calidad de cada proyecto entregado, conservando al mismo tiempo un buen ambiente de trabajo dentro de sus equipos. Un crecimiento controlado significa que puede mantener el control de sus proyectos. Y lo sabemos: ¡los clientes satisfechos que hablan bien de usted son la mejor campaña de marketing!
Pero, sobre todo, crecer lentamente le permite vigilar sus finanzas. Sin costes ocultos, con menos errores, simplemente con un crecimiento sano que garantice que puede pagar sus facturas y a sus empleados a tiempo. Controlar tranquilamente las entradas y salidas de efectivo significa, sencillamente, que tu empresa goza de mejor salud financiera.
En el sector de la construcción hay una serie de estrategias eficaces para optimizar el funcionamiento y el rendimiento de su empresa en crecimiento. Por supuesto, este no es el lugar para proponer soluciones prefabricadas, ya que cada empresa es diferente y requiere un programa a medida, pero puede que encuentre algunas ideas interesantes en función de su perspectiva.
Si quiere tener éxito a largo plazo, es esencial que dedique tiempo a reflexionar sobre sus objetivos, sus recursos y los pasos que debe dar para alcanzarlos. Puedes utilizar programas de planificación como Civalgo para prever tus proyectos y optimizar la asignación de recursos, por ejemplo.
El crecimiento trae consigo una serie de nuevos problemas, y las herramientas de gestión son uno de ellos. Atrás quedaron los días en los que podías confiar en una hoja de horas de Excel; ahora necesitas poder seguir el progreso de las actividades en las obras en tiempo real para una mayor eficiencia. Estas herramientas pueden requerir cierta adaptación y formación de los empleados, pero la mayoría de las plataformas ofrecen formación llave en mano al adquirir un software de gestión de proyectos.
En resumen, es esencial que un contratista de la construcción se apoye en unos cimientos sólidos para garantizar el crecimiento de su empresa y evitar crecer demasiado deprisa. Además de un equipo competente y un sistema de gestión eficaz, dirigir una empresa de construcción de forma eficiente requerirá muy probablemente cambios en sus procesos internos. No olvide documentar adecuadamente estos cambios, para que su personal pueda adaptarse en consecuencia. Esta es una cuestión especialmente importante y delicada para sus jefes de obra, que necesitan poder supervisar el progreso de todos los proyectos de construcción en tiempo real.
Una pequeña empresa bien gestionada es mejor que una máquina de hipercrecimiento completamente ingobernable. En este escenario, gestionar una empresa de construcción puede parecer complicado, ¡y lo es! Para crecer con éxito, es mejor optar por un crecimiento lento y controlado. Esto le permitirá adaptarse de forma sostenible y saludable a la nueva configuración de su empresa.
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